Ne me quitte pas...
Un appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Il n’y a pas de lézard ! Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ?
En faisant appel à nos services de dépannage, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !
Comment faire réparer son électroménager ?
2 options s'offrent à vous :
(1) Apportez nous votre appareil en panne en magasin durant nos heures d’ouverture.
Ce service comporte :
- le diagnostic de votre appareil
(2) Nous collectons votre appareil à votre domicile : service valable pour les habitants du 10e, 11e, 12e, 18e, 19e et 20e arrondissement de Paris.
Ce service comporte :
- l'enlèvement à domicile de votre appareil et son transfert vers l'atelier
- le diagnostic de votre appareil
- sa relivraison à votre domicile
Nos tarifs
(1) Prise en charge & Diagnostic
Paiement lors du dépôt de l'appareil en magasin.
(2) Prise en charge & Diagnostic (avec collecte à domicile)
Paiement lors du passage à domicile des livreurs (chèques ou espèces).
ATTENTION : les prix ci-dessus n'incluent pas les prix des réparations.
Après le diagnostic du technicien les tarifs en vigueur s'appliqueront de la manière suivante :
Tarif de la main d’œuvre
Tarif pièces détachées
Si après diagnostic, l’appareil n’est pas réparable ou que vous ne souhaitez pas le faire réparer aux conditions du devis, nous vous proposerons une remise de 10% sur l’achat d’un produit équivalent dans notre magasin.
Notre atelier de Trappes dépanne :
Notre atelier de Trappes dépanne :
Notre atelier Envie Le Labo à Paris dépanne :
Notre atelier Envie Le Labo à Paris dépanne :
Pour programmer une réparation avec collecte à domicile nous vous invitons à remplir le formulaire suivant :
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Quelles sont les pièces concernées ?
« A l’occasion de prestations de réparation payantes, vous avez la possibilité d’opter pour une réparation avec des pièces issues de l’économie circulaire pour les lave-linge, lave-linge séchants, lave-vaisselle et réfrigérateurs et pour la liste des pièces figurant à l’article R. 224-32 du Code de la consommation. Le réparateur peut vous fournir la pièce uniquement si elle est disponible dans un délai compatible avec la date ou le délai de la fourniture de la prestation de réparation pour lequel le réparateur s’est engagé. Néanmoins, selon l’article R.224-31 du Code de la consommation, le professionnel n’est pas tenu de vous proposer des pièces issues de l’économie circulaire lorsque ces pièces ne sont pas disponibles dans le délai de réparation pour lequel il s’est engagé, si cela entraîne un retard injustifié dans la réparation, ou si cela dépasse les trente jours de conclusion du contrat de réparation. »